Степанова, С., И. Смирнова, и Н. Широкова. «ОЦЕНКА КАЧЕСТВА СТРАХОВЫХ УСЛУГ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА». Современные наукоемкие технологии. Региональное приложение, т. 69, вып. 1, март 2022 г., сс. 20-26, http://snt-isuct.ru/article/view/4285.